我认为可以从以下几个方面去做:
第一:建立完善的品质控制系统。
形成从供应商管理到制程品质管理,直至远及客户管理的整个品质管理链,环环相扣,从体系上保证产品和服务的品质。如我公司现推行的ISO90012000质量管理体系就是一个全员参与、全面控制、持续改进的综合性质量管理体系,它所规定的文件化体系具有很强的约束力,它贯穿于整个质量体系的全过程、使体系内各个环节环环相扣、互相督导、互相促进。
第二:全员参与,落到实处。
事实上,在一个公司里,质量问题和所有人密切相关,品管部门的工作是和所有部门的人一起来预防和监督。它包括高层领导的决心和公司和每一位员工的参与。管理层与其高层管理者由于其特有的影响力,对一个系统能否顺利推行起着举足轻重的作用,而基层员工更应牢固树立“质量第一”的管理思想,精益求精,做到好中求多、好中求快、好中求省,严格遵守操作规程,认真做好自检和互检,及时发现问题,将发现的质量问题及时通知下一岗位,做到人人把好质量关,对产品质量要认真负责,确保表里如一,严禁弄虚作假。生产部管理人员则应认真培养一线工人的质量意识,而不是空洞的说“人人必须重视质量,有质量意识”,要揭示个人工作一个小小不符合要求可能给公司造成的转化为金钱<看得见>的巨大损失,要求每个人做每件事时首先了解要求,并使所做的每一步符合要求,让其明白这是对公司品质管理的一大贡献。人是生产者,把握着产品质量的量度,是影响质量的主要因素,所以员工从思想上必须有所认识,意识到质量的重要性。记得在海尔公司流行的一句名人名言<即张瑞敏所说>“什么叫做不简单?能够把简单的事情天天做好就是不简单;什么叫做不容易?大家公认的非常容易的事情非常认真的做好就是不容易”。虽然我们一线的操作者每天重复着同样的工作,但又有几个能把那份工作认认真真、一丝不苟的做好的呢?
第三:管制质量,重在预防。
预防的本身必须能够追溯到产品的开发设计,一个产品质量的好坏,其实开发、设计时已经决定了它的质量,制造过程只是去实现产品设计的过程,这就如同堵洪水,是在洪水到来之前建立堤坝、修防护林、搞环保建设呢?还是等洪水侵袭到家门口才去补救呢?很显然,前者环保式的方法更经济、实用。所以,一款新产品在投产之前必须经过试样、试产到小批量生产个个环节都不应该省略,只有这样才能将一些潜在的影响生产的质量问题控制在萌芽状态,才能不断完善、提高工艺能力。
第四:品质文化建设。
品质管理始终强调的是每个人的心态问题,要搞好质量,首先得具备端正的心态,然后认认真真做好每一件事,革除工作中的“马虎”,从而形成一种品质文化、品质理念,品质是人做出来的,如果人对品质理念或态度出现偏差,则品质体系再完善、品质控制方法再先进,都是没有用的。
总之,品质管理,它可以说是一种应用哲学,它主要取决于我们关于品质的理念和态度。当一个企业的每个人都这样做的时候,那么一种最优秀的品质文化产生了,这也是我们管理所要的最终目标。
采纳哦谢谢
一、目标清楚来。
品质源是为公司中长期利益服务的,因此,必须建立符合公司中长期利益的质量目标。在每时每刻,个人和部门的每个行为都应符合公司中长期利益这一目标。
二、坚持原则。
三、协调和沟通。
这主要是指当需要跨部门合作时或部门之间出现分歧时要统一思想,让他们理解为什么要做,可以怎样做(变通)。要做一个好的品质主管,这一点非常重要,在做协调和沟通时我的经验是把握住以下几点:
1、位置低一点,以一种较低的姿(心)态切入;
2、眼光高一点,在讨论的分析问题时应站在比部门更高的一个层面上,也就是尽量避免本位主义;
3、办法多一点,在不违反原则的前提下应提供多种选择方案以供部门实施。
四、正确看待挫折和失败。
做品质主管更多的是和顾客投诉、质量事故、不符合项、各部门和领导的不满等打交道,在这时候,最关键是要以发展的眼光来看问题,把这些都当做是前进中的问题和自己提高和成熟的机会,持续改进,愈挫愈勇。
五、培养自己的影响力。
以个人鲜明的个性和特点,塑造自身的魄力和魅力。从而,最终达到一种不怒而威的效果。
合易认为抄:如何才能做好品质管理袭,用一句话来概括就是:“将品质管理中的各项职能做到极致”。具体来说:
一、建章建制。编制品质部管理文件,文件内容有:如何进行来料检验、制程检验、成品检验;编制抽样检验标准;编制样品管理标准等。
二、开展品质培训。内容有:公司品质政策、组织结构(职位关系)、职责、标准、仪器操作、记录填写、检验流程、统计方法等。
三、检查督导工作。内容有:召开品质早会、巡检、监督检验记录等。
四、定期召开品质会。内容有:分析各类物品不良率、报废率、首检不合格率等数据的原因,讨论并制定改进措施。
五、规范计量仪器管理。内容有:建好计量用品台账、计量仪器定期盘点和保养等。
六、做好品质看板管理。内容有:不良率控制图、不合格项等重要数据张贴在仓库或生产车间的看板上,让员工一目了然,便于及时改进。
说到品质,就应该包含品质控制和提升这两方面,在谈的时候,先列出目前的做法,和存在的问题,再说说自己的看法,即新的措施。
其实作为一名新员工,你能够找到存在的问题就已经OK了,至于改进的措施,简单地写一两条就可以了。
老板安排这件事的目的,一是想看看你的积极性怎么,因为完成这件事,你要主动在公司内部去观察,问人,才能得到真实的答案。二是通过这件事,看看你有多少料,能不能很快、很好地融入公司的团队、能不能发现真正的问题。也有可能老板本来就是知道答案的,只不过要通过你去找出来、说出来,说白了就是把你当枪使,那么你要做的,就是客观如实地把问题说出来,至少这个问题是谁的错,由谁进行改进,你就不要多言了。
核心的东西我已经说得差不多了,至于内容上的东西,你自己抄理论就可以了,什么品质管理包括哪几方面,套入你公司的实际,常见的改进办法有哪几种,哪种最适合你的公司。然后再把前面我说的实地考察的这些灵魂的东西加进去,这篇报告就算是成功的了。
最后一点,不要把报告写得太完美,你把事都做完了,老板干什么?或者说,即使你写得再好,老板看的时候,给你提意见,你要说“哦,对对对”,“嗯,这个问题我考虑得还不够”,或者“*总,你说得对,这里我回去再完善一下”等等。
要做好车间品质管理:
一、做好5S;
二、制定好工艺文件,并做好培训;
三、制定品质检验流回程;
四、做好品答质反馈流程及不良品控制;
五、制定好品质标准,并严格执行!
品质管理(Quality Control)指以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让客户满意而达到长期成功的管理途径。
企业只有得到买方的同意,才能获得一定的利益。为此不能欠缺,必不可少的生产、销售的技术,确保产品质量的技术等,正确经济的制造出满足顾客产品质量要求的管理体系。
所以如前所述,追求所有工作的效率提高和具有改进效果的工作方法,因此解决工作中发生的各种各样问题,常常探索更有效的新方法是必要的。这样的活动称为品质管理.并且将"关于制造的品质管理"作为重点叙述。事务工作如前所述也有很多共同点。
1、全员的参与很重要,建立QC式品管圈。
2、用数据说话,建立一套数据共享的情报系统,及时监控。
3、用月度发表(top worst:不良率;合格率;客户投诉等原因对策项)品质情报;由高层,中层及员工代表共同参与的方式进行。
4、在帮助相关方作好自主监查的成熟时机后,通过强化原料及半成品的监查体系逐步由事后向过程控制转移,最终为无检化努力。
二、品质管理
1、做好品质要有三要:
1、要下定决心:
上至最高管理者,下至每一个基层员工,都要下定决心,提升品质。
2、要教育训练:
有决心还要具备能力,能力则来自于不断的教育训练。
3、要贯彻执行:
全体动员,进行品质活动。
3、如何管理品质:
1、重视制度,实旋标准化:
在公司组织内,应给予品管部门一级部门之位阶,并制订品管部门工作职责及运作系统。
2、重视执行:
品质管理涵盖4个步骤:
(1)、制定品质标准
(2)、检验与标准是否一致
(3)、采取矫正措施并追踪效果
(4)、修订新标准
3、重视分析:
近代品质管制应用突飞猛进,主要得力于统计分析手法之应用,企业的品质要做好,应配置对品管手法熟练的人员。
4、 重视不断的改善:
品质管制在于三个层次:
(1)、品质开发
(2)、品质维持
(3)、品质突破
5、重视教育训练:
品质管制之成败在于品质意识及危机意识,品管人员及全体员工应经常有计划地接受品管训练,推行品管方能凑效。
6、常用改善循环:
常用PDCA循环改善(P:计划 D:执行 C:改善 A:查核)
7、执行5S活动:(整理、整顿、清扫、清洁、素养)
5S是养成好习惯,革除草率,建立“讲究”的基础工程,也是做好品管工作、提高工作效率、降低生产成本的先决条件。
8、高层主管的重视;
4、防止不良品的要决:
1、稳定的作业人员
2、良好的教育训练
3、建立标准化
4、消除环境乱象
5、品质统计
6、稳定供应商
5、善用QC七大手法:
如何做好品质管理工作
质量是企业生存根本所在,作为管理者我们应该如何去做好质量管理?俗话说万丈高房从地起。做为质量管理者我们应该时刻思考在公司现有的品质管理体系的基础下我们怎么样做好自己的工作?我们应该对不适宜公司的质量管理体系提出意见。产品质量是公司对于顾客的保证,是对于市场的保证,对于社会的保证,是增加公司在市场竞争力的保证,更是公司信誉的评价之根本所在。所以说做好品质管理工作至关重要。
做品质管理工作,首先我们的清楚公司现在的品质水准,对于质量管理体系进行评价。对于公司的质量管理体系我们首先应该进行科学的评价。对于不能满足顾客和市场要求的质量管理体系我们应该时刻的去改进,以防止我们的管理体系上有根本性的遗忘处。公司应该有公司的质量方针及质量目标。这也是QMT进行的一个标志。在接下来我们的有进行品质管理的基本条件设施。如测量仪器,作业指导书,检验规格指导书等。我们在进行评价也应该以质量管理体系的结构进行评价,并且予以记录方便我们在接下来的工作中知道应该怎么样去完善品质管理体系。
做好品质管理工作,我们应该对于品质管理者的个人素质进行严格的要求。困难的任务我们想去完成它,那么首先我们必须有个好的代头人。在这个条件下我们想做好品质管理工作,就应该对于品质管理者的个人素质作出一定的要求。一,我们的品质管理者应该清楚公司的品质水准,有比较好的品质意识。二,管理者有一定组织能力,能团结自己下属,对于下属及生产线员工能进行一定的品质教育。三,管理者应该非常的熟悉生产工艺及产品检验规格。四,管理者进行质量管理不止是对品管人员的管理而根本所在是控制产品的质量。在产品发生品质异常的时候我们的管理者应该有一定能力去处理品质异常,并且能分析品质异常发生的原因。五,管理者进行人员管理时候应该以人为本,进行科学人性管理。六,管理者应该有比较好的自我学习能力,坚持改善,能自我要求不断进步。管理者有上面的所描述素质是应该的对于这个小的集体来说管理者是这个集体的精神支柱,是这个集体的代路人。在管理者能应该的要求自己的情况下我认为下面的员工应该也可以去要求自己,因为他们有了目标有了可以学习的人,那么长时间下去那么这个队伍一定能成为一把利检。这个队伍也应该负责比较重要的部分。在这个条件下我们的人力资源也不会有大的流失。
做好品质管理工作我们对于品管员的素质进行一定的要求。个人素质的高低是直接影响到我们队伍的整体素质的,也是影响到产品的质量是不是合格的。我们在员工的招聘上我们应该做出适宜的选择,对于特殊的岗位我们也应该做出特殊的要求。就以为我们公司来说在生产工艺的控制的过程中我们必须要求质管员对于颜色能清楚快速的识别,对于产品成份的测量工作比较熟悉。这也是人力资源开发中的一个特点,什么人适合做什么工作。以ISO质量系统文件的要求,作为一名合格的品管员我们必须有以下的素质。一,清楚的知道自己的工作职责如QA,IPQC各自的工作职责。二,熟悉生产工艺,如生产过程控制的品管应该清楚产品生产的流程,以及生产过程的质量要求。三,有比较好的个人沟通技能,这也是必须的,因为做为品管员我们在产品发生异常的时候我们需要与各部门沟通,解决产品出现的异常的问题。四。有比较好的自我学习能力,我们的工作过程中我们可能接触许多的事物这个适合也要求我们有好的学习能力。整体来说个人素质也是影响到产品质量控制的一个因素,所以公司必须对于品质管理人员做出一定的要求。
公司应该有完善的品质管理培训管理教育体系。公司的品质管理人员的个人素质作为影响质量管理体系的因素,我们予以解决,怎么样去解决实现我们应该对于品质管理人员进行一定的品质知识的培训。公司不能可能在招聘的时候就招聘到个人素质比较好的品质管理人员,所以公司应该在有一定基础的品质管理体系的条件下进行人才的培训计划,以方便于公司能留住一批有素质的品质管理人员。培训也可以增加个人素质,也可以塑造企业的一个比较好的学习的氛围,也可以增加员工的求知的欲望。并且可以慢慢的成为公司的精神。有利于增加员工对于公司的热爱。在推行品质管理的同时公司应该弘扬企业文化结合,企业文化是公司的精神产物,我们应该与其结合塑造员工积极的工作态度,轻松的工作心情。公司与其结合的同时应该推行实施品质教育,如ISO的培训教育等。在这个条件下我们可以慢慢的给员工一个比较舒适的工作环境。也可做好人力资源工作。
做好品质管理工作应该有全员的参与,从全面品质管理到管理的各个细节的处理我们离不开公司的任何一个部门,所有推行质量管理的时候我们必须有全员的参与。全员的参与也可以给公司塑造一个比较好的氛围。
1.
需要充分了解产品特点及所有相关流程,即了解产品从来料检查到过程生产,甚至到包装出货的所有流程。整个过程中,任何可能出错的点都不应该放过,同时也应该加强一线工人的质量意识,培训要不定期的考核和评价。
2.
需要确保流程的标准化。从大的生产流程到小的包装流程(先包A还是B或C)都需要明确下来,同时确保操作员工的做法与规定的流程一致。
3.
需要重视现场的审核,确保所有措施都执行到位。任何好的措施,如果没有好执行力,任何措施的效果都会明显打折扣,甚至带来负面影响。
4.
需要每日、每周、每月对所发生的质量问题进行汇总分析,紧密监测当前的质量表现趋势。罗马不是一天建成的,好的质量表现也绝对不是一天形成的,它需要定期回顾和总结。如有必要,马上采取措施或措施调整。
5.
需要重视原物料的品质状况,好多有可能影响产品品质的问题就出在原料上,因此进料检验不能走过场,同时要制订有效的检验规则并严格执行。
6.
需要重视与客户的日常沟通,做出的出产品品质要和客户的期望一致,即使有疑问可以及时处理,不要等最后客户使用的时候才发现。
7.
需要重视发挥体系的作用,不要停留在只简单的做一些表格和记录,发现问题要不断的分析,采取有效的措施。同时要不断要求公司高层参与体系的建设和维护。
总之,质量管理是个系统工程,也许短期时间看不到效果,但长期坚持了一定会对公司的发展带来不可估量的益处,只要坚持一定会成功!
1、做好坐拉品质检查。这位要求品检员有良好的观察能力和判断能力。
2、做好生产线品质巡查工作。这个岗位的品管员不仅要有良好的观察能力、判断能力。
3、还要有良好的分析能力和沟通能力,还有有一定的工艺技术知识和工程知识。
4、做好生产线的材料、半成品、良品、不良品的标识和摆放。