内容简介
管理技术的内容:1、遵循PDCA循环,PDCA的活动程序,四段八步2、以事实为依据,用数据说话 3、应用统计技术。
QC小组活动的具体程序:(一)选择课题(二)小组概况(三)现状调查(四)确定目标(五)分析原因 (六)确定主要原因 (七)制订对策
(八)对策实施
(九)效果检查
(十)巩固措施
(十一)总结回顾及今后打算 ……
六、QC小组的评审
(三)评审的原则
1挑大不挑小(1)严格按照PDCA循环的科学程序进行,思路清晰,具有严密的逻辑性
(2)用数据说话,避免主观判断,提高解决问题的科学性。
(3)运用科学的统计方法,把握事物的客观规律。
2客观有依据:站在客观的立场上指出问题和不足,要全面看
3避免在专业技术上钻牛角:应主要对管理技术进行评审,不从专业技术上钻牛角尖。
4不单纯以经济效益为依据 评审时不仅要看经济效益,也要看社会效益;
不仅要重视有形成果,也要重视无形成果;不仅要鼓励创大成果,也要鼓励创小成果。
……
PPT格式,51页,编制于2012年。