释放双眼，带上耳机，听听看~！
内容简介
工作中的实际问题：
技术方面的问题：如隐蔽验收；混凝土质量缺陷；
管理方面的问题：如工人不听话；偷工减料；
组织方面的问题：如农忙；雨季；劳动力不足等等。
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1.选择课题
选题应注意三点：
（1）课题宜小不宜大；如：提高砌体垂直度→提高砌体工程质量→提高主体工程质量，三者的课题范围即从小到大。适宜选择“提高砌体垂直度”，而不宜选择“提高主体工程质量”。
（2）目标明确；如：提高什么，降低什么，加强什么，改进什么，消除什么等等。
（3）具体不空洞、不抽象、不模糊。如：降低混凝土强度标准差；避免出现“双手托起一片蓝天”、“鼓足干劲、力争上游，搞好本职工作”这类的空洞、模糊的课题。
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5.确定主要原因：
通过大量的事实和数据，把对问题影响大、小组又有能力解决的末端原因确定为主要原因。
确定主要原因时应注意的问题：
（1）要把分析的“末端原因”逐条确认；
（2）排除QC小组不可抗拒的原因；
（3）小组成员要到现场去实地调查，进行验证、测量。千万不要使用少数服从多数的方法去选举主要原因。
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QC实例：加强混凝土塌落度的控制
PPT格式，53页，编制于2011年
