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网页打不开的解决办法：
1.电脑遭到恶意病毒入侵，不知名的下载站一些文件可能带病毒，下载运行了可能会出现网页打不开现象；
2.DNS设置错误，需要修改DNS设置；
3.浏览器设置代理服务器选项，所以出现打不开网页情况；
4.系统垃圾和网页痕迹较多，没有做定期清理；
5.使用​百度安全卫士和百度杀毒系统清理功能和系统修复功能，即可解决该类问题。

使用姓名和身份证号码就可以找回帐户，找回密码步骤以下：1、选择忘记密码；

2、填写注册时的姓名和身份证号码；

3、重新设置密码。

扩展阅读：

我们注册任何网站的帐号密码时都会留有手机、邮箱或身份证等相关信息，一般我们都可以通过这些信息对密码进行重置。所以我们能选择的找回密码方式，一般有以下几种 ：

1、通过邮箱重置密码；

2、通过手机重置密码；

3、通过身份证重置密码；

4、联系网站负责此项工作的人员对你的密码进行重置。

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