在唯品会买过假货,也买过残次品,对唯品会客服彻底无语百。她们就是用文明度语言和你捣糨糊,产品好坏,商品评论,客户是有权利评论的,可是这些信息不公开,唯品会为了减少成本,问没有几个质检员,检查问题留给顾客,所以唯品会的问题是非答常多的,商品质量问回题,物流问题,售货服务问题,退货问题,退款问题我都经历过了,我对唯品会前景不看好答,被淘宝吞并是早晚的事!
OQC 工作职责
1.服从OQC主管和OQC组长的安排,对自己和IPQC的工作质量负责。
2.学习了解全面质量管理的基本知识,掌握质量控制点(指IPQC位)的设置及有关各项要求,具有较高的质量意识、问题意识和改进意识,树立质量第一、用户第一的思想。
3.认真学习和掌握有关产品的国家有关标准及企业内控标准(或客户标准),掌握产品检验方法。
4.根据检验的要求,安排好各IPQC检验位。
5.检查、帮助IPQC人员执行产品检验的有关技术文件,密切合作消除违章作业。
6.抽样检验抽取样本时,应尽量从多箱中抽取样本。检验中,发现问题时,应及时通知有关人员处理。
7.严格按“抽样检验指导卡”等有关文件进行检验。检验中应坚持原则,实事求是,不得弄虚作假,违者需追究责任,作出处罚。检验中,力求用数据下结论,发现异常问题时,及时向有关人员反映。
8.抽样检验必须在产品的生产过程是稳定的,若产品的生产出现异常不能采用抽样检验,应采用其它检验方法加以控制产品质量。
9.熟练使用产品检验的仪器,定期对使用的仪器进行维护和保养。
10.不得使用超期检定或经检定判为不合格的仪器和设备用于对产品的检验。
11.工作中不得擅离岗位,确需离开岗位时,必须有相应资格的OQC人员顶替。
12.负责对新IPQC的上岗培训。
13.自觉贯彻执行质量责任制和质量管理制度以及公司的有关规章制度。
14.主要工作含两个方面:产线成品的抽检(全检),然后入库称为OQC;成品出货的时候,相关资料的确认(客户,机型,规格,数量,重量,外箱等等)称为OBA
15.如果职能增加的话还可以加入可靠性的检验。主要的技能是能够熟悉成品的检验规范,合理安排检验人员实施检验,检验发现不良后的处理(确定不良范围,查找/分析原因,追踪改善措施,效果确认),报告成品的检验情况。
品质方面的技能还是需要知道一点。最主要的还是能够起到把关的作用,发现制程中不能发现的不良(尤其是可靠性),把关的能力与范围要严于制程检验或控制手段(因为这是最后一到工序下一工序直接面对客户)
(2)唯品会质检员职责扩展资料
OQC即是产品出货前的品质检验/品质稽核及管制,主要针对出货品的包装状态、防撞材料、产品识别/ 安全标示、配件(Accessory Kits)、使用手册/ 保证书、附加软体光碟、产品性能检测报告、外箱标签等,做一全面性的查核确认,以确保客户收货时和约定内容符合一致,以完全达标的方式出货。
参考资料网络——OQC
可以向工商局12315热线投诉。
消费者应当向唯品会注册地(广州市)的工商局,或者第三方经营行为发生地的工商局投诉,提供消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。
消费者投诉回由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖。同时,考虑到网络交易引发的消费者纠纷,经营者所在地和第三方交易平台所在地工商行政管理部门都可以处理。
(3)唯品会质检员职责扩展资料:
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,向工商行政管理部门投诉的,依照本办法执行。
第四条工商行政管理部门在其职权范围内受理的消费者投诉属于民事争议的,实行调解制度。
《消费者权益保护法》第三十二条各级人答民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。
从我们这里可以放心购买哦 都是正品保证的,原因如下:
1.海外厂家代理商直采,不从个人或超市“来扫货”,从源头确保安全
2.商品从海外运到国内,为保证商品新鲜度避免受潮,采用空运从原产地直发从运输上保证商品品质和安全
3.我们有三重源安全zd检测,国外输华乳制品安全检疫、中国国检安全检疫、麦乐购质检员批次送检测机构检疫
4.与中华保险公司合作,为您购买的海外商品进行正品投保,购物更放心。
由于看不到实际物品,对判断有一定的局限性,我这边给你发一下五粮液鉴别真假常识给你。
四川省宜宾五粮液酒厂生产,五粮液牌,大曲浓香60度、52度、39度。五粮液 酒无色透明,具有浓郁,纯正的乙酸乙酯为主的酯类香气,味醇厚、甘美、净爽,香味谐调 、回味悠久。五粮液是以优质高粱、梗米、糯米、小麦、玉米五种粮食为主要原料,以小麦 制曲为糖化发酵剂,以稻壳为填充剂,用泥窖、续槽、固体发酵、混槽蒸馏,再经贮存,精 心勾兑调味而成的浓香型白酒,故名“五粮液”,是享誉国内外的名酒之一。1915年在巴拿 马万国博览会上获金奖。至1995年先后共20次在国际博览会上获金奖。
根据市场抽查,仿冒名酒以五粮液最多。真品五粮液商标用纸、印刷、色彩规范。“五粮液 ”三个字系用凹版印制,表面光滑,有凸出感,字体清晰,边缘不毛,字体线条无断裂,整 体色彩饱和,套印准确,印刷精致。商标上的净含量、酒精度、原料、厂名、厂址等铅印部 分的各小字非常清晰。假“五粮液”商标印刷粗糙,“五粮液”三个字笔划有断裂。印刷用 油墨光洁度不好,整体色彩不饱满,不均匀,字体边缘模糊,毛糙。再从酒瓶上看,真品玻 璃瓶系用高白料或普通白料制成,造型典雅,玻璃白净、透明、整体均匀精致、无气泡、 无褶皱,瓶上字体清晰端正。假酒酒瓶粗糙,有褶痕、气泡,瓶上的字也不清晰。“五粮液 ”瓶盖是检查的另一个重点,要注意观察瓶盖上字体是否清晰,瓶盖与瓶子的接口处(即锁 口)衔接的是否平整、光滑。五粮液瓶盖上是否有防伪标记,标记是否正规。
五粮液瓶盖采用金属扭断盖,色彩为金色,光洁度好,盖顶印制该厂厂徽图案,周围字体清 晰端正,锁口平整光滑。瓶盖顶部有两项防伪措施:一是光刻,从1993年7月1日、10月1日 起,分别在五粮液鼓型和晶质瓶盖顶部,打上激光光刻图案——五粮液酒厂厂徽,用10倍放 大镜观察,清晰可见,线条因激光灼糊而略显黑色,用手或湿布无法擦掉;二是隐形喷码, 从1994年1月1日起,在鼓形和晶质型五粮液瓶盖上使用暗喷,在紫外灯照射下,可见蓝色厂 徽图案和“W.L.Y”(五粮液汉语拼音缩写),整个图案色彩均匀,线条清晰,轮廊清楚,没 有断裂。开启瓶盖时,用于沿箭头方向稍加拧动即可旋开,绝无使用剪刀剪断撬开之必要。
假冒五粮液酒瓶盖,图案、文字不端正,制作粗糙,使用铝材较薄,色彩暗淡,光洁度差。 锁口工艺水平低,不平整光滑,甚至有的还有硬器挤压磕碰造成的凹凸痕迹。一些假冒五粮 液酒瓶盖上也有仿制的防伪标识,但假冒光刻图案多为硬器挤压而成,图案及线条呈白色, 线条模糊、有断裂,有的可用湿布擦掉,有极少数假冒光刻虽呈现黑色,但仔细观察可以发 现线条粗糙,甚至图案不全。假冒喷码图案,有的线条之间连接不好而显模糊。
1995年6月10日该厂推出五粮液高级防盗盖三防盖,高防改进型(红色),该盖系从意大利原 装进口,其特点是酒液可从瓶口倒出,但不能回灌。盖身色泽鲜明,光洁度好,印有“五 粮液 ”字样。在盖的上、下端有一拉带,拉带上有一金色铝质环。仿冒的五粮液红色防盗盖,色 泽暗淡,光洁度差,盖身中部往往有一圈凸出的痕迹,用手触摸可以感觉到。
在五粮液酒瓶上所贴的标签背面,通过玻璃瓶观看时,可以找到用蓝色印章标出的生产日期 。生产日期的年月日均以两位数字表示,中间以横线相连,如“96-01-20”。批号为85开 头的6个数字串,其中第5与第6个数字间有一空格,如“85654 6”。大多数假酒所用标签 印刷质量低劣,色形不匀、字体边缘模糊而不光挺,线条有断裂,注册商标标记〖JX- 〗〖KG-/6〗〖HT6SS〗R〖HT〗〖JX〗圆常有缺口,所用的印刷油墨无光 泽,套色不齐。特别应注意的是“五粮液”三个大字的黑边与金底色是否密合,金色露在黑 边之外是假标签的一个十分重要的特征。铝盖与瓶口咬合不紧则是假酒的又一标志,有的甚 至可以随意旋转,乃至倒置后会漏酒。标签背面的生产日期与批号,有的在生产日期中印上 了“年、月、日”,而不是用横线隔开,有的以“1995”、“1996”表示年份。有的还用汉 字标年、月、日,或用红色印章打印生产日期,这些都是假冒“五粮液”露出的破绽。从19 96 年下半年开始,在北京和昆明等地一些城市发现了仿冒“高防盖”的假酒,鉴别这些假的高 防盖可注意三个方面:一是假盖色泽发暗,光洁度差,盖身中部往往有一圈凸出的痕迹(用 手摸可以感觉);二是盖上所印的字与塑料之间附着力很差,只要用指甲轻轻一刮,就会掉 下来;三是瓶盖无法旋紧,可以不停地旋转。
从1996年6月22日起,五粮液酒一律采用晶质刻花瓶,玻璃材质晶莹透明。而假冒五粮液玻 璃瓶材质较差,瓶身往往有明显折皱和气泡,瓶身不端正,色调偏绿。
合格证鉴别:五粮液酒厂使用的合格证,纸质厚实,为印金卡,正面印刷图案及文字清晰, 背面盖有质检员印鉴章。假冒合格证的纸质粗糙,印刷模糊,色泽暗淡。
五粮液的理化鉴别:52%、39%、35%均执行国家标准GB/T10781 1和GB/T11859 1。
感官鉴别是区分真假五粮液酒的重要标准,五粮液酒的独特风格概括为:香气悠久、味醇 厚、入口甘美、入喉净爽、各味谐调、恰到好处,在大曲酒中以酒味全面而著称。
以上各项鉴别,只要有一项内容不符,即可判为假酒。
从80年代以来,“五粮液”采取了一系列防伪措施,先后经历了从塑料盖热膜胶烫、一次性金属瓶盖、激光微刻加萤光隐形喷码、意大利三重防伪盖等四个阶段,这些防伪措施,虽 然取得一定成效,但仍未能最终遏制造假者的仿冒手段。1996年9月,五粮液酒厂与美国3M 有限公司合作,国内首家达成制作“3M回归反射防伪胶膜”协议,投资2亿元用于该项工 程第一期建设,从而使“五粮液”防伪技术进入全国最新、最高档次。
五粮液“3M回归反射防伪胶膜”是根据光的回归反射原理,在五粮液专用防伪酒瓶盖上,用光把直径为0 06mm的玻璃微珠,涂布在可视印刷品的表面上,形成特定的五粮液厂徽图案,并对印刷品的可视部分起到保护作用。消费者在自然光下,可以清晰地看到白底红字的五 粮液防伪标识,然后用手持专用检测器贴近眼部,按动开关,通过检测器可看到原有红字五 粮液标识隐去,标识反射出耀眼夺目的五粮液酒厂厂徽,真伪立即可辨
IQC就是百来料检验,就是把采购买回来的材料按照检验标准去检验,最终判定该批材料是准予入库还是退货
销售假货等生活消费纠纷可以向工商局12315热线投诉。
消费者应当向唯品会注册地(广州市)的工商局,或者第三方经营行为发生地的工商局投诉,提供消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。
消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖。同时,考虑到网络交易引发的消费者纠纷,经营者所在地和第三方交易平台所在地工商行政管理部门都可以处理。
工商行政管理部门对受理的消费者投诉,应当根据事实,依照法律、法规和规章,公正合理地处理。工商行政管理部门受理消费者投诉以后,当事人同意调解的,工商行政管理部门应当组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等事项。
消费者投诉应当符合下列条件:
(一)有明确的被投诉人;
(二)有具体的投诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理部门职责范围。
(7)唯品会质检员职责扩展资料:
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,向工商行政管理部门投诉的,依照本办法执行。
第四条工商行政管理部门在其职权范围内受理的消费者投诉属于民事争议的,实行调解制度。
《消费者权益保护法》第三十二条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。
有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。
投诉唯品会向当地工商机关投诉。或者向消费者协会投诉。电话号码12315。
想投诉唯品会,可以寻找客服进行投诉,具体的操作方法如下:
1、首先点击进官网右上方的客户服务,点击进入,港澳台地区暂未开通电话客服。如下图所示:
2、如果需要进行投诉,可以联系在线客服,点击官网右上方的客户服务即可。如下图所示:
3、点击联系客服选择问题类型,在客户服务下来的位置会出现联系客服。如下图所示:
4、最后点击进去,选择所需要的咨询的问题,进行投诉就可以了。如下图所示:
注意事项:
投诉有下列情形之一的,市场监管部门不予受理:
(1)投诉事项不属于市场监管部门职责,或者本行政机关不具有处理权限的;
(2)法院、仲裁机构、市场监管部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的;
(3)不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的;
(4)除法律另有规定外,投诉人知道或者应当知道自己的权益受到被投诉人侵害之日起超过三年的;
(5)未提供《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条第一款和第十条规定的材料的;
(6)法律、法规、规章规定不予受理的其他情形。
是唯品会根据网购用户用户需求、喜好,全新打造的职位。作为唯品会惊喜活动的策划与执行的核心,首席惊喜官的主要职责可以概括为“为用户谋求福利,制造惊喜。
唯品会质检员就是负责公司所有物资、产品、设备的质量检查工作的员工。